Politika privatnosti

Ko je rukovalac podacima?

Rukovalac podacima prikupljenim putem ovog sajta je Izrada-Websajtova.rs / Websajt Izrada, Beograd, Srbija.

Za pitanja o obradi podataka ili ostvarivanje prava možete nam se obratiti putem navedenog emaila. U zahtevu navedite dovoljno informacija da možemo da utvrdimo na koje se podatke i obradu zahtev odnosi.

Koje podatke možemo da prikupljamo?

Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za konkretnu svrhu. U zavisnosti od načina na koji koristite sajt, to mogu biti:

• Podaci iz kontakt forme: ime i prezime, email adresa, broj telefona ako ga unesete, izabrana usluga, okvirni budžet i opis projekta.
• Podaci iz neposredne komunikacije: sadržaj emaila, telefonskog ili WhatsApp razgovora, dokumenti i informacije koje nam dobrovoljno dostavite radi ponude ili realizacije projekta.
• Ugovorni i poslovni podaci: podaci potrebni za pripremu ponude, ugovaranje, fakturisanje i izvršavanje usluge, kada dođe do poslovne saradnje.
• Tehnički podaci: IP adresa, datum i vreme pristupa, tražena stranica, tip uređaja ili pregledača i zapisi o greškama koje server može automatski da evidentira radi bezbednosti i stabilnosti.
• Podaci o korišćenju sajta: samo ako se uključi alat za analitiku i kada za takvu obradu postoji odgovarajući osnov, uključujući saglasnost kada je potrebna.

Nemojte nam slati posebne vrste podataka o ličnosti, lozinke, podatke o platnim karticama ili druge poverljive podatke koji nisu potrebni za vaš upit.

Zašto obrađujemo podatke i po kom osnovu?

Kada se obrada zasniva na saglasnosti, saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

Ko može da ima pristup podacima?

Podacima pristupaju samo lica kojima su potrebni za odgovor, pripremu ponude, realizaciju usluge, administraciju ili tehničku zaštitu sajta. Podaci mogu biti dostupni pouzdanim pružaocima usluga koji rade u naše ime, kao što su:

• pružalac hostinga i infrastrukture sajta;
• pružalac email i poslovne komunikacije;
• tehnički saradnici koji održavaju sajt ili rešavaju bezbednosni problem;
• računovodstveni, pravni ili drugi stručni saradnici kada je to potrebno;
• nadležni organi kada postoji zakonska obaveza.

Od obrađivača očekujemo da podatke koriste samo prema dokumentovanim uputstvima i uz odgovarajuće mere zaštite. Podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim licima radi njihovog samostalnog oglašavanja.

Prenos podataka u druge države

Pojedini pružaoci digitalnih usluga mogu obrađivati podatke van Srbije. Kada do takvog prenosa dođe, primenjuju se raspoložive zakonske mere zaštite, kao što su odluka o primerenom nivou zaštite, ugovorne klauzule ili drugi dozvoljeni mehanizmi.

Koliko dugo čuvamo podatke?

• Upiti koji nisu doveli do saradnje: najduže 24 meseca od poslednje komunikacije, osim ako ranije zatražite brisanje ili postoji opravdan razlog za duže čuvanje.
• Podaci povezani sa ugovorom i plaćanjem: tokom saradnje i nakon nje u rokovima propisanim računovodstvenim, poreskim i drugim primenljivim propisima, odnosno dok mogu postojati pravni zahtevi.
• Tehnički zapisi: u periodu potrebnom za održavanje bezbednosti, dijagnostiku greške ili istragu incidenta, nakon čega se brišu ili anonimizuju kada više nisu potrebni.
• Podaci obrađeni na osnovu saglasnosti: do povlačenja saglasnosti ili prestanka svrhe, osim ako drugi pravni osnov zahteva dalje čuvanje.

Kako štitimo podatke?

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere koje odgovaraju vrsti podataka i riziku, uključujući kontrolu pristupa, ažuriranje sistema, rezervne kopije i ograničavanje obrade na ono što je potrebno. Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka nije apsolutno bezbedan, ali u slučaju incidenta preduzimamo mere propisane važećim pravilima.

Koja prava imate?

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, a kada je primenljivo i Opštom uredbom EU o zaštiti podataka, možete imati pravo da:

• dobijete informaciju da li obrađujemo vaše podatke i pristup tim podacima;
• zatražite ispravku ili dopunu netačnih i nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje kada više ne postoji pravni osnov za obradu;
• zatražite ograničenje obrade u slučajevima predviđenim zakonom;
• uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• povučete saglasnost u bilo kom trenutku;
• dobijete podatke u prenosivom formatu kada su ispunjeni zakonski uslovi;
• podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahtev pošaljite na info@izrada-websajtova.rs. Radi zaštite podataka možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta. Odgovorićemo u zakonskom roku i obavestiti vas ako je za složen zahtev potrebno dodatno vreme.

Više informacija o pravima možete pronaći na sajtu Poverenika.

Kolačići, maloletna lica i drugi sajtovi

Kolačići

Informacije o vrstama kolačića, njihovoj svrsi i načinu upravljanja nalaze se u posebnoj Politici kolačića.

Maloletna lica

Sajt i usluge namenjeni su poslovnim korisnicima i punoletnim licima. Ne prikupljamo namerno podatke o maloletnicima. Ako smatrate da nam je maloletno lice poslalo podatke bez odgovarajućeg odobrenja, javite nam se radi provere i brisanja.

Linkovi ka drugim sajtovima

Sajt može sadržati linkove ka drugim internet stranicama. Njihovi vlasnici samostalno određuju način obrade podataka, pa preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.

Izmene politike i kontakt

Politiku možemo povremeno izmeniti kada se promene funkcije sajta, način obrade, pružaoci usluga ili propisi. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa naznačenim datumom poslednjeg ažuriranja.